jueves, 30 de octubre de 2008
1. DESCRIPCION DEL CASO
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Por el año de 1983 el emprendedor, dueño de una cadena de moteles en Mississippi, Bernard Ebbers emprendió un nuevo negocio en el rubro de telecomunicaciones. Bernard estaba aprovechando la oportunidad de que la empresa AT&T estaba dividiendo en sectores más pequeños. De este modo, por casi 2 años estuvo adquiriendo pequeñas empresas en telecomunicaciones para abrir una red nacional en todo los Estados Unidos. A partir de 1984 y 1994 crea LDDS (Long Distance Discount Service) que empieza a trabajar en Mississipi. Años más tarde, la empresa cambia de nombre a WorldCom y dispuesto a ganar más participación de mercado en los Estados Unidos se fusiona con la empresa MCI,y con el mando de director ejecutivo el señor fundador Ebbers.
Luego de la fusión, la empresa empezó a comprar todas las cadenas más pequeñas de telecomunicaciones de todos los estados. De esa manera, la empresa pudo aumentar su participación y en pocos años Bernard pasó a ser una de las personas más influyentes y poderosas en el mercado de las telecomunicaciones. La empresa WorldCom pasó a estar valorizada hasta en 180000 millones de dólares.
Para junio de 1999, la empresa estaba cotizando ya en la bolsa de los Estados Unidos, entrando con un valor de acción por 64.5 dólares. Estos números eran los índices que identificaban a una empresa nueva como una gran compañía en las telecomunicaciones. Pero un peculiar suceso cambió la historia de la compañía y la del fundador y director ejecutivo Bernard Ebbers.
En junio del 2002, el mercado bursátil de todo el mundo decreció enormemente tras la difusión de un fraude contable emitido por la empresa WorldCom por una suma multimillonaria. En Nueva York, el índice industrial Dow Jones empezó el día con una caída de 200 puntos aproximadamente, un margen muy inferior a la caída en el octubre del pasado año (2001). Además, el índice de Nasdaq indicaba para el mes de junio del 2002 una caída del 3%, aunque luego una subida de solo el 0.38%. Por otro lado, las bolsas de valores de Londres, Frankfurt, Tokio y París siguieron bajando todo el mes.
Todo ello indicó que la empresa WorldCom, una de las empresas más grande de todo los Estados Unido, había “maquillado” sus cuentas para poder tener ingresos de 3.800 millones de dólares, algo que su auditora Andersen no lo había indicado.
¿Cómo pasó todo esto?
En el 2002, luego de la caída de la empresa Enron, la Comisión de mercado de valores de los Estados Unidos presenta documentos en donde afirma un gran fraude contable por la empresa WorldCom. El departamento de Justica y dos comisiones del congreso investigan sobre el caso. Bernard afirma que no conocía nada sobre las acciones de sus gerentes y de las movidas y “maquilladas” de los estados contables. Pero las investigaciones emiten que el principal “cerebro” del fraude fue Bernard Ebbers. Además, dos calificadoras de riesgo califican las acciones de la compañía como “basura”. Reflejando así las inevitables pérdidas que ocultaba la empresa WorldCom. Luego de muchas investigaciones, se logra descifrar el fraude, una pérdida para sus accionistas en más de 180000 millones de dólares, una mala cuenta de gastos por más de 4 mil millones de dólares y una cuenta irregular por más de 3 mil millones de dólares.
La pregunta primordial fue como es que Bernard Ebbers pudo lograr todo esto y porqué. Bueno, las investigaciones dicen que para el 2000 la compañía ya estaba emitiendo deuda, pero no se divulgaba a los accionistas. Para ese año, el mercado de las telecomunicaciones fue un año muy malo, en caso de WorldCom también, pero ellos, maquillaron las pérdidas contables (gastos) como inversiones de capitales, así pues, su estado de resultados no lanzaba ninguna pérdida. Mientras que su flujo de caja seguía intacto y sin ningún endeudamiento. Se supo que la auditora Andersen y Bernard estaban asociados a este fraude y que ambos conocían de la acción de “maquillaje” de las cuentas.
Para WorldCom significó el anuncio en bancarrota para el 2002 y el despido de más de 12 mil personas, Bernard fue enjuiciado y pasará 25 años en prisión por el fraude. Además, la compañía Andersen fue cerrada y sus principales ejecutivos fueron enjuiciados por los Estados Unidos por fraude y colaboración al mal manejo de la información contable.
Pero quienes más estaban implicados en este caso. La respuesta es muy simple. No sólo fue Bernard el encargado de realizar toda la maniobra, sino también tuvo sus colaboradores. El gerente financiero de WorldCom Scott Sullivan estaba implicado. Cuando la empresa inició el negocio mostraba grandes ingresos de cerca de los 1000 millones de dólares, pero para inicios del 2000 la empresa entró en crisis, la empresa estaba adquiriendo grandes pérdidas en sus estados de resultados y el valor de las acciones estaban bajando. Por ello, Scott Sullivan empezó a inflar los estados financieros de la empresa reemplazando los gastos por inversiones de capitales por 3 mil millones a mediados del 2000 y por 800 millones a finales del 2000.
Según las investigaciones de la comisión de justicia, Scott Sullivan estaba siendo presionado por el director ejecutivo, Bernard, a manejar las cuentas de manera que se vean beneficiados y que las acciones sigan subiendo. Por ello, Scott realizaba las acciones para maquillar las cuentas. Aunque en algunos casos se pudieron reconocer en el 2002 algunas transferencias entre Bernard y Scott por unos 3 mil millones de dólares aproximadamente. Además, Scott comentó que Bernard presionaba a todas las áreas para llegar a las metas y subir las acciones y presentar buenos estados financieros a sus accionistas y a Wall Street. Todo indica que las acciones de maquillaje eran conocidas por el director ejecutivo Bernard y Scott, además las auditorias que se hacían por parte de la empresa Andersen, una empresa implicada en el caso de fraude de WorldCom, también era cómplice del gran fraude.
El juicio a Bernad Ebbers
Para mediados del mes de julio del 2005 y luego de todas las investigaciones que se hicieron a la empresa, ya en bancarrota y fuera del mercado, WorldCom, el ex director ejecutivo Bernard Ebbers fue sentenciado a 25 años de prisión por nueve cargos de conspiración, fraude de valores y presentación de documentos no verídicos ante los organismo s reguladores y controladores de los Estados Unidos. Con más de 65 años, Bernard tendrá que estar en prisión hasta sus 90 años. Aunque sus abogados estarán apelando para bajar la sentencia o que le den libertad condicional, se puede concluir que la sentencia está dada y que el fraude fue encabezado por Bernard Ebber.
Por otro lado, la sentencia pudo haber sido peor, pero las buenas acciones de la empresa WorldCom y la de su director, fueron favorables para que Bernard sea sentenciado a menos tiempo. La jueza neoyorquina, Bárbara Jones le pudo haber impuesto una sentencia de 30 a 80 años prisión.
Las últimas acciones de Bernard han sido para bajar su sentencia, aunque no han servido de mucho, ha declarado que ofrece todas sus pertenencias valorizadas en más de 30 millones de dólares para reparar y dar en liquidación a la empresa WorldCom. Además, un dato particular en el juicio a WorldCom es que Bernard es el único de los 6 funcionarios de la empresa que mantiene su inocencia desde el inicio del juicio, los demás se han nombrado culpables de las acciones de WorldCom, pero Bernard sigue declarando que nunca le llegaron documentos que fueran relevantes para la declaración de pérdidas de la empresa. Los demás directivos de la empresa que reconocieron su culpabilidad fueron sentenciados a menos tiempo que Ebbers.
Luego de declarar Scott Sullivan, ex directivo financiero, David Mayers ex supervisor Buford Yates ex directivo de contabilidad de reconocer su culpabilidad, acusaron a Bernard Ebbers de que era la cabeza del fraude y que todas las acciones eran conocidas por él. Según sus testimonios, Bernard Ebbers ordenó que falsificaran todo los documentos y cuentas de la empresa. Lo que sin duda para la jueza Jones le queda muy claro y declara que puede haber una conspiración contra Ebbers y dejar que se le baje sentencia a los demás implicados, pero que se suena raro es la inminente declaraciones contradictorias de todos los implicados.
Por último, la jueza afirma que el fraude es un escándalo inmenso que no sólo implica a Bernard Ebber , el ex directivo ejecutivo y fundador, sino que deben de haber más implicados en el asunto.
Luego del escándalo
Tras el fraude de WorldCom y otras compañías como Enron, Los Estados Unidos y su congreso empezó una serie de aplicaciones para frenar la ola de fraudes millonarios de las empresas norteamericanas. Por ello, se aprueba una ley. La ley de reforma de contabilidad de compañías públicas y protección al inversionista, que entró en vigencia en julio del 2002. Años más tarde la ley es conocida como “ley sarbanes – oxley ”, que lleva el nobre de sus pioneros. Esta ley crea una supervisión sólida e independiente para auditar a los auditores de compañías públicas y le permite investigar sobre acciones raras y que puedan influir de manera negativa a sus stakeholders.
Además, sus principales ejecutivos deberán firmar los documentos de los estados financieros y contables verificando su veracidad y responsabilizando a los mismos ejecutivos por alguna mala acción. Por otro lado, aquellos que no cumplan o que rompan la nueva ley podrán ser sometidos a juicios y llegar a pasar algunos años en prisión. Además, los empleados están protegidos ante cualquier presión de sus principales jefes para cometer delitos financieros.
En la actualidad
Luego de todo el escándalo y ser el centro de las investigaciones de los Estados Unidos y de la prensa que lo tildó como “WORLDCON” que por su significado en castellano es timo mundial. La empresa buscó una solución para presentar una propuesta de salir de la bancarrota a sus accionistas y principales stakeholders. La empresa adquirió una empresa de telecomunicaciones más pequeña llamada MCI. Ahora tras ello, WorldCom pasó a ser MCI y presentó un plan al juzgado que su principal objetivo es bajar la deuda de 30 mil millones en tan solo 4 mil 500 millones de dólares y reducir sus gastos para poder competir en el mercado competitivo de las telecomunicaciones en Norteamérica. Para el 2005, los nuevos ejecutivos de la nueva empresa vendieron todos lo derecho a la compañía estadounidense Verizon, una de las más grandes compañías de telefonía.
Luego de la fusión, la empresa empezó a comprar todas las cadenas más pequeñas de telecomunicaciones de todos los estados. De esa manera, la empresa pudo aumentar su participación y en pocos años Bernard pasó a ser una de las personas más influyentes y poderosas en el mercado de las telecomunicaciones. La empresa WorldCom pasó a estar valorizada hasta en 180000 millones de dólares.
Para junio de 1999, la empresa estaba cotizando ya en la bolsa de los Estados Unidos, entrando con un valor de acción por 64.5 dólares. Estos números eran los índices que identificaban a una empresa nueva como una gran compañía en las telecomunicaciones. Pero un peculiar suceso cambió la historia de la compañía y la del fundador y director ejecutivo Bernard Ebbers.
En junio del 2002, el mercado bursátil de todo el mundo decreció enormemente tras la difusión de un fraude contable emitido por la empresa WorldCom por una suma multimillonaria. En Nueva York, el índice industrial Dow Jones empezó el día con una caída de 200 puntos aproximadamente, un margen muy inferior a la caída en el octubre del pasado año (2001). Además, el índice de Nasdaq indicaba para el mes de junio del 2002 una caída del 3%, aunque luego una subida de solo el 0.38%. Por otro lado, las bolsas de valores de Londres, Frankfurt, Tokio y París siguieron bajando todo el mes.
Todo ello indicó que la empresa WorldCom, una de las empresas más grande de todo los Estados Unido, había “maquillado” sus cuentas para poder tener ingresos de 3.800 millones de dólares, algo que su auditora Andersen no lo había indicado.
¿Cómo pasó todo esto?
En el 2002, luego de la caída de la empresa Enron, la Comisión de mercado de valores de los Estados Unidos presenta documentos en donde afirma un gran fraude contable por la empresa WorldCom. El departamento de Justica y dos comisiones del congreso investigan sobre el caso. Bernard afirma que no conocía nada sobre las acciones de sus gerentes y de las movidas y “maquilladas” de los estados contables. Pero las investigaciones emiten que el principal “cerebro” del fraude fue Bernard Ebbers. Además, dos calificadoras de riesgo califican las acciones de la compañía como “basura”. Reflejando así las inevitables pérdidas que ocultaba la empresa WorldCom. Luego de muchas investigaciones, se logra descifrar el fraude, una pérdida para sus accionistas en más de 180000 millones de dólares, una mala cuenta de gastos por más de 4 mil millones de dólares y una cuenta irregular por más de 3 mil millones de dólares.
La pregunta primordial fue como es que Bernard Ebbers pudo lograr todo esto y porqué. Bueno, las investigaciones dicen que para el 2000 la compañía ya estaba emitiendo deuda, pero no se divulgaba a los accionistas. Para ese año, el mercado de las telecomunicaciones fue un año muy malo, en caso de WorldCom también, pero ellos, maquillaron las pérdidas contables (gastos) como inversiones de capitales, así pues, su estado de resultados no lanzaba ninguna pérdida. Mientras que su flujo de caja seguía intacto y sin ningún endeudamiento. Se supo que la auditora Andersen y Bernard estaban asociados a este fraude y que ambos conocían de la acción de “maquillaje” de las cuentas.
Para WorldCom significó el anuncio en bancarrota para el 2002 y el despido de más de 12 mil personas, Bernard fue enjuiciado y pasará 25 años en prisión por el fraude. Además, la compañía Andersen fue cerrada y sus principales ejecutivos fueron enjuiciados por los Estados Unidos por fraude y colaboración al mal manejo de la información contable.
Pero quienes más estaban implicados en este caso. La respuesta es muy simple. No sólo fue Bernard el encargado de realizar toda la maniobra, sino también tuvo sus colaboradores. El gerente financiero de WorldCom Scott Sullivan estaba implicado. Cuando la empresa inició el negocio mostraba grandes ingresos de cerca de los 1000 millones de dólares, pero para inicios del 2000 la empresa entró en crisis, la empresa estaba adquiriendo grandes pérdidas en sus estados de resultados y el valor de las acciones estaban bajando. Por ello, Scott Sullivan empezó a inflar los estados financieros de la empresa reemplazando los gastos por inversiones de capitales por 3 mil millones a mediados del 2000 y por 800 millones a finales del 2000.
Según las investigaciones de la comisión de justicia, Scott Sullivan estaba siendo presionado por el director ejecutivo, Bernard, a manejar las cuentas de manera que se vean beneficiados y que las acciones sigan subiendo. Por ello, Scott realizaba las acciones para maquillar las cuentas. Aunque en algunos casos se pudieron reconocer en el 2002 algunas transferencias entre Bernard y Scott por unos 3 mil millones de dólares aproximadamente. Además, Scott comentó que Bernard presionaba a todas las áreas para llegar a las metas y subir las acciones y presentar buenos estados financieros a sus accionistas y a Wall Street. Todo indica que las acciones de maquillaje eran conocidas por el director ejecutivo Bernard y Scott, además las auditorias que se hacían por parte de la empresa Andersen, una empresa implicada en el caso de fraude de WorldCom, también era cómplice del gran fraude.
El juicio a Bernad Ebbers
Para mediados del mes de julio del 2005 y luego de todas las investigaciones que se hicieron a la empresa, ya en bancarrota y fuera del mercado, WorldCom, el ex director ejecutivo Bernard Ebbers fue sentenciado a 25 años de prisión por nueve cargos de conspiración, fraude de valores y presentación de documentos no verídicos ante los organismo s reguladores y controladores de los Estados Unidos. Con más de 65 años, Bernard tendrá que estar en prisión hasta sus 90 años. Aunque sus abogados estarán apelando para bajar la sentencia o que le den libertad condicional, se puede concluir que la sentencia está dada y que el fraude fue encabezado por Bernard Ebber.
Por otro lado, la sentencia pudo haber sido peor, pero las buenas acciones de la empresa WorldCom y la de su director, fueron favorables para que Bernard sea sentenciado a menos tiempo. La jueza neoyorquina, Bárbara Jones le pudo haber impuesto una sentencia de 30 a 80 años prisión.
Las últimas acciones de Bernard han sido para bajar su sentencia, aunque no han servido de mucho, ha declarado que ofrece todas sus pertenencias valorizadas en más de 30 millones de dólares para reparar y dar en liquidación a la empresa WorldCom. Además, un dato particular en el juicio a WorldCom es que Bernard es el único de los 6 funcionarios de la empresa que mantiene su inocencia desde el inicio del juicio, los demás se han nombrado culpables de las acciones de WorldCom, pero Bernard sigue declarando que nunca le llegaron documentos que fueran relevantes para la declaración de pérdidas de la empresa. Los demás directivos de la empresa que reconocieron su culpabilidad fueron sentenciados a menos tiempo que Ebbers.
Luego de declarar Scott Sullivan, ex directivo financiero, David Mayers ex supervisor Buford Yates ex directivo de contabilidad de reconocer su culpabilidad, acusaron a Bernard Ebbers de que era la cabeza del fraude y que todas las acciones eran conocidas por él. Según sus testimonios, Bernard Ebbers ordenó que falsificaran todo los documentos y cuentas de la empresa. Lo que sin duda para la jueza Jones le queda muy claro y declara que puede haber una conspiración contra Ebbers y dejar que se le baje sentencia a los demás implicados, pero que se suena raro es la inminente declaraciones contradictorias de todos los implicados.
Por último, la jueza afirma que el fraude es un escándalo inmenso que no sólo implica a Bernard Ebber , el ex directivo ejecutivo y fundador, sino que deben de haber más implicados en el asunto.
Luego del escándalo
Tras el fraude de WorldCom y otras compañías como Enron, Los Estados Unidos y su congreso empezó una serie de aplicaciones para frenar la ola de fraudes millonarios de las empresas norteamericanas. Por ello, se aprueba una ley. La ley de reforma de contabilidad de compañías públicas y protección al inversionista, que entró en vigencia en julio del 2002. Años más tarde la ley es conocida como “ley sarbanes – oxley ”, que lleva el nobre de sus pioneros. Esta ley crea una supervisión sólida e independiente para auditar a los auditores de compañías públicas y le permite investigar sobre acciones raras y que puedan influir de manera negativa a sus stakeholders.
Además, sus principales ejecutivos deberán firmar los documentos de los estados financieros y contables verificando su veracidad y responsabilizando a los mismos ejecutivos por alguna mala acción. Por otro lado, aquellos que no cumplan o que rompan la nueva ley podrán ser sometidos a juicios y llegar a pasar algunos años en prisión. Además, los empleados están protegidos ante cualquier presión de sus principales jefes para cometer delitos financieros.
En la actualidad
Luego de todo el escándalo y ser el centro de las investigaciones de los Estados Unidos y de la prensa que lo tildó como “WORLDCON” que por su significado en castellano es timo mundial. La empresa buscó una solución para presentar una propuesta de salir de la bancarrota a sus accionistas y principales stakeholders. La empresa adquirió una empresa de telecomunicaciones más pequeña llamada MCI. Ahora tras ello, WorldCom pasó a ser MCI y presentó un plan al juzgado que su principal objetivo es bajar la deuda de 30 mil millones en tan solo 4 mil 500 millones de dólares y reducir sus gastos para poder competir en el mercado competitivo de las telecomunicaciones en Norteamérica. Para el 2005, los nuevos ejecutivos de la nueva empresa vendieron todos lo derecho a la compañía estadounidense Verizon, una de las más grandes compañías de telefonía.
Fuentes:
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_2068000/2068441.stm
http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200510281
http://www.cincodias.com/articulo/empresas/ex-presidente-Worldcom-condenado-25-anos-carcel/20050714cdscdiemp_7/cdsemp/
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_2143000/2143222.stm
http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200510281
http://www.cincodias.com/articulo/empresas/ex-presidente-Worldcom-condenado-25-anos-carcel/20050714cdscdiemp_7/cdsemp/
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_2143000/2143222.stm
2. ANALISIS UTILITARISTA
Como se sabe el utilitarismo se basa en el “principio de mayor felicidad” y considera que una acción es moralmente correcta si resulta en le mayor bienestar posible, para el mayor número de personas. En el caso de WorldCom, se puede apreciar esta teoría, ya que personas como Ebbers, Sullivan y Myers quienes por obtener mayores beneficios económicos, sin importarles que muchas personas estuvieran depositando su confianza en la compañía, mediante sus inversiones. A continuación se presentara un cuadro con el análisis de la teoría del utilitarismo en basa al caso WorlCom.
Según el análisis con el cuadro de costo beneficio, se puede rescatar que era mas beneficioso no distorsionar los resultados de la compañía para el caso de los ejecutivos de la compañía, ya que esto generaba mucho mas sufrimiento que placer, debido al gran sentimiento de culpa que después se tuvieron que pagarlos con años de cárcel, parel caso de los inversionistas los más correcto era que dicho funcionarios no distorsionaran los resultados, ya que esto originaba que perdieran su dinero.
Según el análisis con el cuadro de costo beneficio, se puede rescatar que era mas beneficioso no distorsionar los resultados de la compañía para el caso de los ejecutivos de la compañía, ya que esto generaba mucho mas sufrimiento que placer, debido al gran sentimiento de culpa que después se tuvieron que pagarlos con años de cárcel, parel caso de los inversionistas los más correcto era que dicho funcionarios no distorsionaran los resultados, ya que esto originaba que perdieran su dinero.
Presente 2 problemas desde el punto de vista de la teoría de la justicia
Esta teoría sostiene que debemos actuar respetando en todo momento los derechos de una persona. En le caso de la compañía WorldCom no tuvo en cuenta esta teoría, es por ello que tuvieron varios problemas, cuando se descubrió su malas prácticas. A continuación se detallara 2 problemas que se originaron por no tomar en cuenta la teoría de la justicia.
En primer lugar, el hecho de que los funcionarios de WorldCom no respetaron los derechos de los inversionistas, quienes depositaron su dinero confiando que la compañía tenia altas utilidades y creían que invirtiendo en la empresa también obtendrían rentabilidad, pero fue otra la historia. La compañía alteró los estados de resultados, para atraer a más inversionistas, sin respetar los derechos de las personas, con la finalidad de que ciertos gerentes se enriquecieran de forma deshonesta, estafando a personas que confiaron en la compañía. Lo ideal hubiese sido que WorldCom hubiese tratado de solucionar sus problemas financieros y no ocultarlos y menos distorsionar la información con la finalidad de generar atraer nuevos inversionistas que luego se verían estafados.
En segundo lugar, luego que se descubrió los malos manejos financieros que ocasionó todo un escándalo la empresa entro en crisis y quebró, lo cual perjudicó a miles de trabajadores que desconocían de los malos manejos de los altos funcionarios, ya que perdieron sus puestos de trabajo de un momento a otro. Como compañía WorldCom tenía el deber de velar por el bienestar de sus trabajadores, ya que tiene una responsabilidad social. Sin embargo, los principales gerentes de WorldCom pasaron por encima los derechos de miles de trabajadores y cuando todo estalló el escándalo tuvieron que despedirlos. Esta injusticia no solo afectó al trabajador, sino también a todo su entorno familiar, ya que de un momento a otro ya no contaban con un ingreso fijo mensual generando un ambiente de tensión.
3. VARIABLE DE INTENSIDAD MORAL
Ejemplo del caso en el que se aplique una variable de INTENSIDAD MORAL en el caso.
Variable: Inmediatez temporal
A principios del año 2002 la empresa WorldCom antes de que declarara el fraude por el ocultamiento de información relevante en sus estados financieros sin conocer cuánto tiempo les duraría el fraude y mediante una oferta hostil decidió adquirir el grupo de telecomunicaciones MCI Communications Corp. Esto ocurre y seguidamente a los pocos meses WorldCom debe publicar irregularidades en sus estados financieros por que la compañía ya no soporta las pérdidas (por más de 30 000 millones de dólares). Los supuestos implicados en la compra hostil del grupo de telecomunicaciones y del fraude de la empresa de telefonía de larga distancia (la segunda en USA y el mundo) Bernie Ebbers y Scoth Sullivan definitivamente no midieron la inmediatez temporal en su acto no ético o poco ético. Este ejemplo demuestra claramente que no se contemplo esta variable de la intensidad moral y que en suma también perjudicó los mercados bursátiles mundiales y también ocasionó la congelación de la cotización de las acciones de MCI hasta que WorldCom presente más información sobre el escándalo.
Variable: Inmediatez temporal
A principios del año 2002 la empresa WorldCom antes de que declarara el fraude por el ocultamiento de información relevante en sus estados financieros sin conocer cuánto tiempo les duraría el fraude y mediante una oferta hostil decidió adquirir el grupo de telecomunicaciones MCI Communications Corp. Esto ocurre y seguidamente a los pocos meses WorldCom debe publicar irregularidades en sus estados financieros por que la compañía ya no soporta las pérdidas (por más de 30 000 millones de dólares). Los supuestos implicados en la compra hostil del grupo de telecomunicaciones y del fraude de la empresa de telefonía de larga distancia (la segunda en USA y el mundo) Bernie Ebbers y Scoth Sullivan definitivamente no midieron la inmediatez temporal en su acto no ético o poco ético. Este ejemplo demuestra claramente que no se contemplo esta variable de la intensidad moral y que en suma también perjudicó los mercados bursátiles mundiales y también ocasionó la congelación de la cotización de las acciones de MCI hasta que WorldCom presente más información sobre el escándalo.
4. HERRAMIENTAS GERENCIALES DE LA ÉTICA PARA LOS NEGOCIOS
1. Enunciado de visión y misión:
Establecen creencias, compromisos y valores de la empresa.
Idea General del comportamiento Ético de la organización
Creencias
Verizon ha dispuesto de su cultura como guía de acción para todas sus actividades. Dentro de su cultura de acción está colocar en primer lugar al cliente, atribuyéndoles ser la razón por la cual la empresa existe.
Compromisos
Verizon tiene como compromiso poner en primer lugar a los clientes como uno de sus principales valores, ofreciéndoles un excelente servicio de comunicaciones. Asimismo, afirmando su interés por el cliente, se compromete a ser un miembro responsable de las comunidades y ofrecer productos y servicios de valor duradero para la sociedad. De esta forma, alcanzando uno de sus principales metas como empresa un sólido retorno para los accionistas.
Valores De La Empresa
Verizon se apoya en los siguientes valores para llevar a cabo su buena gestión. La integridad, que encierra el hecho de ser éticos y basar nuestras relaciones en la confianza con clientes, su comunidad y entre todas las partes interesadas. El respeto, que es un valor fundamental entre todos los niveles tanto internos como externos de la empresa. El desempeño de excelencia, exigiéndose un alto rendimiento en todas sus labores. Por último, Rendición de cuentas comparte sus responsabilidades individuales como miembros de un grupo.
2. Código de ética corporativo:
Conducta esperada de los empleados, de la organización y de la industria.
Conducta general esperada en la organización
“Grandes empresas se juzgar por lo que hacen, no por lo que dicen.” -Verizon
La disciplina de la responsabilidad de las empresas se basa en una gran idea: que en una sociedad sana y saludable las empresas son mutuamente dependientes. At Verizon, we're taking that big idea and turning it into action, every day. En Verizon, no solo se tiene esa gran idea, sino se busca convertirla en acción, todos los días. We have applied ourselves in a serious way to matters that make a difference to our customers, take best advantage of our resources and have measurable outcomes.
El código de conducta de los empleados de Verizon se basa en sus 4 valores principales. La integridad, el respeto, el desempeño de excelencia, y la rendición de cuentas.
Con estos valores se busca tener un estándar de conducta que se cumpla dentro de la compañía para que los empleados puedan sentirse cómodos y trabajen contentos. Asimismo, se busca obedecer la ley, siendo íntegros con sus negocios con el fin de cumplir su compromiso con la comunidad y mantener un ambiente sano y saludable.
3. Canales de reporte y consulta.
Verizon es una empresa que tiene una canal de reportes muy importante. Cuenta con un riguroso y exhaustivo Código de Conducta Empresarial que ayuda a Verizon cumplir su compromiso. Para llegar a estos estándares, Verizon, capacita a sus empleados y les exige el cumplimiento de la responsabilidad de cumplir con las normas en el Código. Operan una ética confidencial, número 800 que los empleados pueden utilizar, las 24 horas del día, 7 días a la semana, para realizar preguntas, pedir aclaraciones, o dar informes de presunta mala conducta o violaciones del Código. También han establecido normas de conducta con proveedores para asegurarse de que son conscientes de la expectativa y compromiso que Verizon llevará a cabo en sus negocios de acuerdo con sus estándares de integridad y respeto. En Verizon, también están comprometidos con la integridad y la transparencia en sus informes financieros. Tienen un riguroso proceso de revisión que implica un amplio sistema de pesos y contrapesos en la preparación, revisión y certificación de su información financiera. Los resultados financieros siguen los principios contables generalmente aceptados con exactitud y representativos de la situación financiera de la empresa. En pocas palabras, su objetivo es operar el negocio con el más alto nivel de integridad, responsabilidad y rendición de cuentas y para seguir construyendo confianza sobre la confianza que hemos ganada en los últimos años.
4. Gerentes, Jefes y comités éticos
Verizon tiene un conjunto de códigos y normas que contemplan la ética de todas las actividades y procesos que se llevan a cabo. Asimismo, Verizon está comprometido con los más altos estándares de gobierno corporativo. Su principio de gobernanza se basa en sus principales valores de integridad y respeto. Estos valores se incorporan a su Código de Conducta, las Directrices de Gobierno Corporativo, y el Comité Charters, todos los cuales proporcionan un marco general para sus operaciones diarias. Verizon, activa e independiente de la Junta de Directores se encarga de la supervisión general de los funcionarios y empleados para asegurarse de que realizar en el largo plazo mejores intereses de nuestros accionistas.
5. Consultores éticos
Verizon, cuenta con una Comisión de Auditoría que se encarga de la supervisión de la gestión de: el desempeño de las responsabilidades y la integridad del área de contabilidad, la presentación de informes financieros, sistemas de controles internos, el desempeño y las calificaciones de un auditor independiente.
6. Formación y entrenamiento en ética
La integridad y el respeto son fundamentales en todos los niveles del negocio, desde la forma en que interactúan con clientes, inversores, hasta el público y entre sí. El objetivo es operar el negocio con el más alto nivel de integridad y rendición de cuentas, sobre la base de la confianza que hemos ganado en los últimos años.
Por ello se quiere desarrollar un nuevo curso de capacitación sobre la aplicación de valores y expectativas interesados en la toma de decisiones. Mejorar el Código de Conducta con proveedores para promover las normas éticas entre nuestros proveedores en todo el mundo. Impulsar la protección de los consumidores. Se ha aplicado un nuevo código de conducta “Proveedor Global” en toda la empresa. Cabe recalcar que en abril del 2007 se inauguró un curso de capacitación en línea (“CR 360").
Asimismo, se han aplicado nuevos procedimientos y formación para luchar contra las infracciones en los clientes privados a través de la información pre-texto regímenes.
Se espera, alentar a más inversores que se centran en la responsabilidad de las empresas a comprar y mantener acciones de Verizon, establecer un proceso que considera "la reputación de riesgo" en las decisiones empresariales, adoptar directrices de contenido compatible con nuestra creencia en firme, las redes abiertas y la elección de los consumidores, alcanzar una revisión completa de los sistemas y aplicaciones para proteger información personal delicada y por último, reforzar las políticas sobre el acceso de terceros a los sectores vulnerables de clientes y empleados de datos.
7. Auditoria, contaduría y reporte
La Compañía cuenta con comités de auditoría interna, busca el cumplimiento de las disposiciones legales y requisitos reglamentarios. El comité es responsable de la designación, la indemnización, la expulsión, y la supervisión de la labor del auditor independiente. Asimismo, tiene varios reportes PDF colgados virtualmente en la página para brindar mayor información y transparencia de sus actividades, y que podrían ser de interés para el cliente.
http://responsibility.verizon.com/
http://wnd.com/news/article.asp?ARTICLE_ID=33111
http://investor.verizon.com/worldcom/index.aspx
http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=914
http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=410189
Establecen creencias, compromisos y valores de la empresa.
Idea General del comportamiento Ético de la organización
Creencias
Verizon ha dispuesto de su cultura como guía de acción para todas sus actividades. Dentro de su cultura de acción está colocar en primer lugar al cliente, atribuyéndoles ser la razón por la cual la empresa existe.
Compromisos
Verizon tiene como compromiso poner en primer lugar a los clientes como uno de sus principales valores, ofreciéndoles un excelente servicio de comunicaciones. Asimismo, afirmando su interés por el cliente, se compromete a ser un miembro responsable de las comunidades y ofrecer productos y servicios de valor duradero para la sociedad. De esta forma, alcanzando uno de sus principales metas como empresa un sólido retorno para los accionistas.
Valores De La Empresa
Verizon se apoya en los siguientes valores para llevar a cabo su buena gestión. La integridad, que encierra el hecho de ser éticos y basar nuestras relaciones en la confianza con clientes, su comunidad y entre todas las partes interesadas. El respeto, que es un valor fundamental entre todos los niveles tanto internos como externos de la empresa. El desempeño de excelencia, exigiéndose un alto rendimiento en todas sus labores. Por último, Rendición de cuentas comparte sus responsabilidades individuales como miembros de un grupo.
2. Código de ética corporativo:
Conducta esperada de los empleados, de la organización y de la industria.
Conducta general esperada en la organización
“Grandes empresas se juzgar por lo que hacen, no por lo que dicen.” -Verizon
La disciplina de la responsabilidad de las empresas se basa en una gran idea: que en una sociedad sana y saludable las empresas son mutuamente dependientes. At Verizon, we're taking that big idea and turning it into action, every day. En Verizon, no solo se tiene esa gran idea, sino se busca convertirla en acción, todos los días. We have applied ourselves in a serious way to matters that make a difference to our customers, take best advantage of our resources and have measurable outcomes.
El código de conducta de los empleados de Verizon se basa en sus 4 valores principales. La integridad, el respeto, el desempeño de excelencia, y la rendición de cuentas.
Con estos valores se busca tener un estándar de conducta que se cumpla dentro de la compañía para que los empleados puedan sentirse cómodos y trabajen contentos. Asimismo, se busca obedecer la ley, siendo íntegros con sus negocios con el fin de cumplir su compromiso con la comunidad y mantener un ambiente sano y saludable.
3. Canales de reporte y consulta.
Verizon es una empresa que tiene una canal de reportes muy importante. Cuenta con un riguroso y exhaustivo Código de Conducta Empresarial que ayuda a Verizon cumplir su compromiso. Para llegar a estos estándares, Verizon, capacita a sus empleados y les exige el cumplimiento de la responsabilidad de cumplir con las normas en el Código. Operan una ética confidencial, número 800 que los empleados pueden utilizar, las 24 horas del día, 7 días a la semana, para realizar preguntas, pedir aclaraciones, o dar informes de presunta mala conducta o violaciones del Código. También han establecido normas de conducta con proveedores para asegurarse de que son conscientes de la expectativa y compromiso que Verizon llevará a cabo en sus negocios de acuerdo con sus estándares de integridad y respeto. En Verizon, también están comprometidos con la integridad y la transparencia en sus informes financieros. Tienen un riguroso proceso de revisión que implica un amplio sistema de pesos y contrapesos en la preparación, revisión y certificación de su información financiera. Los resultados financieros siguen los principios contables generalmente aceptados con exactitud y representativos de la situación financiera de la empresa. En pocas palabras, su objetivo es operar el negocio con el más alto nivel de integridad, responsabilidad y rendición de cuentas y para seguir construyendo confianza sobre la confianza que hemos ganada en los últimos años.
4. Gerentes, Jefes y comités éticos
Verizon tiene un conjunto de códigos y normas que contemplan la ética de todas las actividades y procesos que se llevan a cabo. Asimismo, Verizon está comprometido con los más altos estándares de gobierno corporativo. Su principio de gobernanza se basa en sus principales valores de integridad y respeto. Estos valores se incorporan a su Código de Conducta, las Directrices de Gobierno Corporativo, y el Comité Charters, todos los cuales proporcionan un marco general para sus operaciones diarias. Verizon, activa e independiente de la Junta de Directores se encarga de la supervisión general de los funcionarios y empleados para asegurarse de que realizar en el largo plazo mejores intereses de nuestros accionistas.
5. Consultores éticos
Verizon, cuenta con una Comisión de Auditoría que se encarga de la supervisión de la gestión de: el desempeño de las responsabilidades y la integridad del área de contabilidad, la presentación de informes financieros, sistemas de controles internos, el desempeño y las calificaciones de un auditor independiente.
6. Formación y entrenamiento en ética
La integridad y el respeto son fundamentales en todos los niveles del negocio, desde la forma en que interactúan con clientes, inversores, hasta el público y entre sí. El objetivo es operar el negocio con el más alto nivel de integridad y rendición de cuentas, sobre la base de la confianza que hemos ganado en los últimos años.
Por ello se quiere desarrollar un nuevo curso de capacitación sobre la aplicación de valores y expectativas interesados en la toma de decisiones. Mejorar el Código de Conducta con proveedores para promover las normas éticas entre nuestros proveedores en todo el mundo. Impulsar la protección de los consumidores. Se ha aplicado un nuevo código de conducta “Proveedor Global” en toda la empresa. Cabe recalcar que en abril del 2007 se inauguró un curso de capacitación en línea (“CR 360").
Asimismo, se han aplicado nuevos procedimientos y formación para luchar contra las infracciones en los clientes privados a través de la información pre-texto regímenes.
Se espera, alentar a más inversores que se centran en la responsabilidad de las empresas a comprar y mantener acciones de Verizon, establecer un proceso que considera "la reputación de riesgo" en las decisiones empresariales, adoptar directrices de contenido compatible con nuestra creencia en firme, las redes abiertas y la elección de los consumidores, alcanzar una revisión completa de los sistemas y aplicaciones para proteger información personal delicada y por último, reforzar las políticas sobre el acceso de terceros a los sectores vulnerables de clientes y empleados de datos.
7. Auditoria, contaduría y reporte
La Compañía cuenta con comités de auditoría interna, busca el cumplimiento de las disposiciones legales y requisitos reglamentarios. El comité es responsable de la designación, la indemnización, la expulsión, y la supervisión de la labor del auditor independiente. Asimismo, tiene varios reportes PDF colgados virtualmente en la página para brindar mayor información y transparencia de sus actividades, y que podrían ser de interés para el cliente.
http://responsibility.verizon.com/
http://wnd.com/news/article.asp?ARTICLE_ID=33111
http://investor.verizon.com/worldcom/index.aspx
http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=914
http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=410189
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